Gần đây, cộng đồng mạng bày tỏ sự thất vọng khi hai TikToker nổi tiếng, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs, liên tục phải xin lỗi vì quảng cáo sai sự thật, khiến nhiều người hâm mộ cân nhắc việc quay lưng.
Chiều 28/2, Hiệp hội Yến sào Việt Nam xác nhận đã làm việc với bà Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) và ông Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs) để làm rõ những thông tin gây hiểu nhầm trong phiên livestream bán yến sào diễn ra vào ngày 15/12/2024.
Tại buổi làm việc, Hằng Du Mục giải trình rằng trong quá trình livestream, do nhầm lẫn trong việc quy đổi thông số hàm lượng yến, nữ TikToker đã truyền tải sai lệch thông tin về sản phẩm. Sau khi phát hiện sai sót, cô đã kịp thời đính chính ở các phiên livestream sau. Đồng thời, Hằng Du Mục cũng gửi lời xin lỗi đến Hiệp hội Yến sào Việt Nam, những người làm trong ngành và khách hàng vì sự cố đáng tiếc này.
Đến chiều cùng ngày, nữ TikToker cũng đã có bài viết giải thích trên trang cá nhân. Trước đó, cô vấp phải phản ứng mạnh mẽ của cộng đồng mạng trước những thông tin thiếu chính xác trong phiên livestream, liên quan đến sản phẩm yến sào.
Không chỉ vụ việc lần này, trước đó, người em thân thiết của Hằng Du Mục – Quang Linh Vlogs cũng từng phải lên tiếng xin lỗi do quảng cáo quá mức về công dụng của sản phẩm kẹo dẻo Kera bổ sung chất xơ. Từ tháng 11/2024 đến cuối tháng 2/2025, anh đã bốn lần công khai xin lỗi vì các sai sót trong kinh doanh và quảng cáo.
Việc chỉ trong một thời gian ngắn nhưng hai TikToker này liên tiếp phải lên mạng đính chính, xin lỗi khiến dư luận tranh cãi khá nhiều. Nhiều người chỉ trích Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs cần xem lại mình và ekip, chọn lọc sản phẩm kỹ lưỡng hơn. Thậm chí, một số người hâm mộ thẳng thắn cho biết trước đây yêu mến cặp chị em “ruột” này, nhưng kể từ khi cả hai bắt đầu “thương mại hóa”, thường xuyên livestream thì đã không còn thích nữa. Những mặt hàng mà cặp đôi cho lên sóng đến nay vẫn gây ra nhiều tranh cãi về chất lượng và quảng cáo không đúng sự thật.
Những sự việc này đặt ra câu hỏi về trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của các KOLs trong việc quảng bá sản phẩm, đồng thời nhắc nhở người tiêu dùng cần tỉnh táo và thận trọng hơn khi tiếp cận thông tin từ mạng xã hội.
